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14 Mai

SEMINAR "Aktiver Verkauf und Inhouse-Marketing im Spa"

Zielgruppe: Spa-Manager und Spa-Mitarbeiter (Therapeuten, Kosmetiker, Spa-Rezeptionisten) aus Hotels, Thermen und Gesundheitseinrichtungen

Uhrzeit: 09.00 - 17.00 Uhr
Ort: Naturhotel Forsthofgut, Leogang
Anmeldefrist: 07.05.2019
Teilnahmegebühr: 349 € inklusive Pausensnacks, Mittagessen und Seminarunterlagen  zzgl.20% USt.
 
Nicht nur der aktive Verkauf von Behandlungen, sondern auch der aktive Produktverkauf und das professionelle Pre-, Cross- und Upselling machen eine Spa-Abteilung wirtschaftlich erfolgreich. Neben externen Marketingmaßnahmen sind vor allem Inhouse-Marketing-Aktivitäten ein wichtiger Bestandteil für eine wirtschaftliche Auslastung einer hoteleigenen Spa-Anlage.

Vom Spa-Team umsetzbare Inhouse-Marketingmaßnahmen werden aufgezeigt und anhand von Praxisbeispielen diskutiert. Der aktive Verkauf von Behandlungen und Produkten wird mittels Rollenspielen, die in den Seminarablauf integriert werden, trainiert.
Die wichtigsten Inhalte auf einen Blick:
  • Das Marketinghaus (strategisches versus operatives Marketing) als Basis für die Vermarktung Ihres Spa 
  • Verkaufstechniken, Verkaufspsychologie und die 4 Phasen eines Verkaufsgesprächs
  • Die Bedeutung von Körpersprache und Stimme
  • Konkrete Tipps für den Verkauf von Behandlungen und Produkten
  • Professionelles Inhouse-Marketing zur Steigerung der Auslastung sowie Pre-, Cross- und Upselling
  • Viele Online- und Offline-Beispiele aus der Praxis


Highlight der Veranstaltung:

  • In den Seminarablauf integrierte kleine Rollenspiele zu den einzelnen Verkaufsthemen
  • Erarbeiten einer individuellen „Action Liste“ zur Verkaufssteigerung in Ihrem Hotel-Spa
 
 
 
 

Anmeldung:


Herr
 
 
 
 
 
 
 

Rechnungsadresse

 
 
 
Österreich
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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