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6 Mai

SEMINAR "Aktiv verkaufen am Telefon und Face-to-Face"

Zielgruppe: Rezeptions- und Reservierungsmitarbeiter aus Tourismusbetrieben

Uhrzeit: 09.00 bis 17.00 Uhr
Ort: im Der Krallerhof, Leogang
Organizer: Kohl & Partner
Anmeldefrist: 29.04.2020
Teilnahmegebühr: 459 € inklusive Pausensnacks, Mittagessen, Seminarunterlagen und Testanfrage  zzgl.20% USt.
 
Braucht man ein angeborenes Talent, um zu verkaufen? Oder kann man das Verkaufen durch Erfahrung und Übung lernen? Die Kunst beim Verkaufen liegt nicht darin, Menschen etwas aufzuschwatzen, das sie nicht brauchen. Sie liegt darin, Bedürfnisse und Wünsche zu erkennen und zu zeigen, dass ihre Kaufentscheidung die richtige ist. Überzeugen mit Herz, Hand und Verstand statt manipulieren.

Wie Sie erfolgreich verkaufen und das eigene Verkaufstalent aufbauen oder ausbauen, erfahren Sie in diesem Seminar. Ebenso beschäftigen wir uns intensiv mit Kommunikationstechniken, Beziehungsmanagement und Förderung der Gästeloyalität.

Die wichtigsten Inhalte auf einen Blick:
  • Erlernen Sie ein starkes Bewusstsein für die Wirkung der inneren Einstellung auf die Stimme
  • Stimmung und Tonmodulation am Telefon 
  • Verlieren Sie die Angst vorm Telefonieren durch aktives Hinhören und lösungsorientierte Gesprächsführung
  • Übung macht den Meister: mit gutem Bauchgefühl erfolgreicher telefonieren
  • FACE-TO-FACE: Wie kann ich die Bedürfnisse des Gastes erkennen und erfüllen
  • Verkaufsstrategien, Verkaufsrhetorik, Argumentationstechniken, Körpersprache
  • Übung macht den Meister: Stellen Sie Fragen, und zwar die richtigen!


Highlight der Veranstaltung:

  • Anonyme Telefon-Testanfrage inkl. Auswertung und Benchmarking und ein besonderes Praxis-PLUS: Checkliste Step-by-Step für besseres Verkaufen.
 
 
 
 

Anmeldung:


Herr
 
 
 
 
 
 
 

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Österreich
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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