Detaillierter Check aus Kundensicht und Aufzeigen von positiven Punkten sowie von Verbesserungs-Potentialen. Auf Wunsch werden gerne auch Behandlungen gecheckt, vor allem auch die Mitarbeiter:innen-Qualität punkto Diskretion, aktiver Verkauf und individuelles Eingehen auf den Gast. Aufgrund des Gesamt-Checks werden klare Empfehlungen zur Verbesserung in Form eines Kurzberichtes gegeben.
Unterstützung in Form von individuellen Wellness- & Spa-Beratungen in folgenden Bereichen: Sales & Marketing, Führen mit Benchmarks, Qualität, Optimierung im Spa, Erarbeiten und Kalkulation eines Spa-Menüs inklusive Signature Treatments und Spa-Packages, Auswahl der richtigen Kosmetikmarke bzw. Eigenmarken-Konzeption, Mitarbeiter-Selektion.
Für Neubau bzw. Umbau erarbeiten wir – basierend auf Zielgruppen und Zielmärkten sowie der Positionierung – die Raum-Konzeption im Wellness- & Spa-Bereich inklusive Detail-Ausstattungen für die Behandlungsräume und Spa-Suiten. Dies inkludiert konkrete Größenangaben, Tipps zur Farb- und Materialwahl und Kontakte zu Hersteller:innen.
