Qualität
Der zufriedene Gast – unser bester Werbeträger!
Die Kundenorientierung der MitarbeiterInnen als freundliche, hilfsbereite Problemlöser.
Referent: Sonja Gombotz
Qualitäts-Training
Qualitäts-Entwicklung & Qualitäts-Sicherung in allen Abteilungen.
Referent: Sonja Gombotz, Mag. (FH) Helmut List
Gastlichkeit mit Herz
Gastlichkeit im Rahmen der Dienstleistung darf nicht mehr dem Zufall überlassen werden.
Referent: Mag. (FH) Helmut List
Fit für die Etage
In diesem Seminar werden die Fähigkeiten der Etagen-MitarbeiterInnen gefördert und optimiert und nach einer ausführlichen Bestandsanalyse werden betriebsspezifische Lösungen erarbeitet.
Referent: Mag. Maria Radinger
Wien